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Dans un Paris grisâtre des années 1980, où les lumières de Noël peinent à réchauffer les cœurs solitaires, se dresse le modeste local de SOS Détresse Amitié, une association censée apporter réconfort et écoute aux âmes en peine. Pourtant, ce 24 décembre s’annonce tout sauf ordinaire dans ce lieu exigu où se croisent des destins aussi cabossés que les guirlandes qui décorent mollement les murs. Au cœur de ce chaos naissant, Pierre Mortez (Thierry Lhermitte), bénévole maladroit et inhibé, et Thérèse (Anémone), sa collègue aussi idéaliste que maladroite, tentent tant bien que mal d’assurer la permanence téléphonique. Leur calme précaire est rapidement bouleversé par l’arrivée de Josette (Marie-Anne Chazel), une clocharde au grand cœur mais au langage fleuri, fraîchement abandonnée par son compagnon, Félix (Gérard Jugnot). Ce dernier, censé incarner le Père Noël dans un grand magasin, en offre une version aussi éloignée de l’image traditionnelle que possible : sale, ivre, vulgaire et violent, il n’a de saint que le nom. Quand il débarque à son tour dans les locaux pour récupérer Josette, c’est l’escalade assurée.Autour de ce duo explosif gravitent des personnages tout aussi mémorables : Mme Musquin, la collègue pressée de partir réveillonner en famille, un réparateur d’ascenseur aussi timide qu’inopportun, un voisin immigré aux méthodes peu orthodoxes, et un appelant anonyme (Michel Blanc) dont la détresse cache une identité bien plus surprenante. Entre quiproquos, mensonges et révélations inattendues, le local se transforme en un théâtre d’opérations où chacun semble jouer un rôle qu’il n’a pas choisi. Une comédie à l'humour noir et féroce, emmenée par la joyeuse équipe du Splendid. Un classique ! IMDB: Two neurotics, working for a suicide hotline on the night of Christmas Eve, get caught up in a catastrophe when a pregnant woman, her abusive boyfriend, and a transvestite visit their office. IMDB: 7.4/10 (11659) Télé-Loisirs Rédaction: 5/5 Télé-Loisirs Spectateurs: 3/5