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Lorsqu'il survient, le diagnostic de la surdité d'un enfant est un coup dur pour les familles. Peur pour l'avenir, sentiment d'être livré à soi-même, manque d'informations, tout cela est généralement exprimé de façon très marquée un peu partout. Au Tessin, quatre associations actives dans le domaine de la surdité ont formé le groupe Krisalide avec un objectif aussi simple qu'indispensable : accompagner, soutenir et informer au mieux les familles concernées.